Digitalisierung, aber in kleinen Schritten

Wie vorab erwähnt hat dieses Projekt wichtige Ziele die wir erreichen möchten. Ich gehe einfach mal auf die wichtigsten mit ein paar Anmerkungen ein:

Bestandsführung

Hier sind gleich mehrere Faktoren von Bedeutung. Der wichtigste ist natürlich das mir eine verläßliche Bestandsanzeige auf Knopfdruck unschätzbare Vorteile bringt auf die ich hier nicht eingehe. Wer das stationäre Geschäft und den Shop aus einem Lager bedient muss sich auf seine Bestände verlassen können. In der Vergangenheit kam es nicht selten vor das Artikel an der Kasse verkauft wurden und mit starker Verzögerung diese Info im Webshop vorlag. Das führte zu vermeidbaren Käufen im Shop und den entsprechenden Korrekturbuchungen die sehr aufwendig waren.

Auch kanalübergreifende Retouren (im Shop gekauft – Retoure im Ladengeschäft) sollten möglich sein.

Diebstahl

Es ist kein Geheimnis das im Einzelhandel Diebstahl ein wichtiges Thema ist. Hier war uns wichtig mit Teilinventuren unter Nutzung eines MDE Scanners schnell einen Abgleich mit Wawi und tatsächlichem Bestand zu erzielen.

Einkauf & Order Management

Saisonplanung (Pre-Order, Order-Budgets pro Lieferant/Kollektion)

Automatische Nachbestellung über Mindestbestände/Reorder-Points

Wareneingang gegen Bestellung prüfen (Soll/Ist) – hier werde ich in einem späteren Post noch weiter drauf eingehen da wir hier mit einem KI-Tool eine enorme Vereinfachung erzielen.

Kalkulation & Marge

Einkaufspreise, Frachten, Zölle sauber pro Artikel erfassen → echte Deckungsbeiträge pro Stück/Kollektion
Bei 2500 Artikeln ist es fast unmöglich die Renner & Penner zu identifizieren. Hier soll zukünftig eine vom Bauchgefühl unbelastete Statistik wichtige Daten liefern die auf das Ordermanagement wirken.

Preisstaffeln, Aktionen, Rabatte zentral steuern (Sale, Markdown-Strategie) – all das ist ohne Wawi nur mit großem Aufwand kaum sauber umzusetzen.

EDI

Von unseren über 100 Lieferanten können ca. 10 Prozent EDI. Hier werden wir zukünftig viel stärker den Fokus drauf legen, da jeder Artikel den wir nicht mit Manpower in die Wawi bzw. den Shop bringen müssen erhöhte Marge erzielt. Spoiler: EDI ist für einen Einzelhändler ohne größere IT-Kenntnisse zu Beginn eine gewisse Herausforderung. Hier ist unbedingt Unterstützung nötig da die Lieferanten sich unterschiedlichen Dienstleistern angeboten haben und es deshalb auch unterschiedliche Übertragungswege bzw. Protokolle gibt. Aber da die Vorteile deutlich überwiegen ist eine Wawi ohne Nutzung dieser Option verschenktes Potential

Auftrags- & Versandabwicklung (Webshop)

Automatisierte Pick-/Pack-/Versandprozesse, Etikettendruck, Tracking

Anbindung Versanddienstleister (DHL, DPD, GLS …)

Schnellere Lieferzeiten, weniger Fehler. Letzteres ist der entscheidende Punkt. Weniger Fehler, bedeuten mehr Zeit für den Kunden.

Finanzen & Reporting

Übergabe an Buchhaltung/DATEV

Auswertungen: Abverkaufsquoten, Lagerumschlag, Renner/Penner, Sell-Through pro Kollektion. Diese Auswertungen waren bisher nur mit großem Aufwand, wenn überhaupt realisierbar.

Inventur deutlich schneller und genauer (idealerweise mit MDE/Barcode). Diesen Prozess haben wir bisher unter hohem Personaleinsatz mit Papierlisten und einer hohen Fehlerquote durchführen können. Mit Scannerunterstützung sind Inventuren in einem Bruchteil der Zeit machbar.