Das Projekt

Eine Migration ist dann erfolgreich, wenn die Kunden nichts davon merken. Das klingt trivial, ist in der Praxis aber eine erhebliche Herausforderung. Daher war ich mir auch nicht sicher als eine Bekannte mich fragte ob ich ihr bei der Einführung einer Wawi inklusive Kasse plus Wechsel des bestehenden Woocommerce-Shops auf Shopify die Verantwortung übernehmen könnte.

Vorab ein wenig zum Background:

– Fashion Store
– 15 Mitarbeiter mit wenig IT-Erfahrung
– über 2500 Artikel
– schnell wechselndes Sortiment
– ausser Outlook und MsOffice keine Software im Einsatz
– Hardware: Windows und MacOS
– bis auf die Shoppflege für Woocommerce keine digitalen Prozesse im Rahmen der zu betrachtenden Prozesse

Erwartungen an das Projekt

Da es nur ein lokales Geschäft und den Shop als weiterer Verkaufskanal vorhanden war, diente dieser quasi als „kleine Wawi“ mit den entsprechenden Beständen. ich denke diese Konstellation ist in vielen Einzelhandelsgeschäften so oder ähnlich noch im Einsatz. Daher bietet das vorliegende Projekt auch die Chance viele Prozesse zu digitalisieren und das Unternehmen mit der Wawi und dem neuen Shop auf ein höheres Level zu bringen. Ich werde auf die einzelnen Prozesse in weiteren Post eingehen.

Software- und Hardwareauswahl

Wie vorab erwähnt sollte der jetzige Shop mit Shopify abgelöst werden. Das WooCommerce primär ein Blogsystem war mussten auch wir in den letzten Jahren erfahren. Nach 10 Jahren, mehreren Agenturwechseln und Erweiterungen die nicht mehr gewartet wurden war der Shop total verbastelt, langsam und nicht mehr sinnvoll nutzbar. (WooCommerce und der extrem umfangreiche Plugin-Katalog verleiten extrem schnell dazu das ein oder andere zu installieren ohne genau zu wissen welche Implikationen das hat. Das Thema Sicherheit kommt zusätzlich hinzu. Aber da könnte man generell einen eigenen Blog zu verfassen.)

Advarics & Shopify

Warum diese beide Lösungen. Bei der Auswahl der Software haben wir uns zuerst für Shopify entschieden da wir ein extrem Performances System wollten das zudem hohe Qualitätsanforderungen für Plugins hat. Der häufig genannte Nachteil des begrenzten Customizings im Frontend ist eigentlich ein riesiger Vorteil. Was nicht geändert werden kann bleibt Standard und funktioniert daher zuverlässig. Das betrifft vor allem den bewährten Checkoutprozess den man kaum verändern kann? Warum auch? Für uns als kleinerer Shopbetreiber liegen mit Sicherheiten die Potentiale nicht in der Optimierung der Software, sondern an anderer Stelle.
Die Wawi-Lösung haben wir auf Basis für uns wichtiger Anforderungen ausgesucht:
– etablierte Lösung im Fashion Bereich
– Schnittstelle zu Shopify !!! (gehe ich später noch ausführlich drauf ein)
– Feedback in der Branche
– moderne Softwarearchitektur
– Preis
– Support
– Referenzen (aktuelle und kontaktierbar)